photo Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Emploi Boulangerie - Pâtisserie

Dardilly, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

La Boulangerie Louise recherche un vendeur préparateur H/F Votre mission principale consistera à préparer les produits destinés à la vente et de servir les clients. A ce titre, vous serez en charge de : - participer activement à la vente proprement dite ; - garantir le meilleur service aux clients ; - contribuer au développement du chiffre d'affaires de la boulangerie ; - gérer la caisse ; - fabriquer les produits vendus en magasin en respectant les procédures internes ; - appliquer la politique commerciale de la société ; - respecter les normes applicables (hygiène, sécurité.) ; - contribuer au nettoyage du magasin. Votre profil : Vous possédez une première expérience réussie dans les métiers de la boulangerie ou de la cuisine. Evolution possible sur le poste de responsable des ventes Informations supplémentaires : Durée hebdomadaire : 30h ou 35h Salaire négociable en fonction de votre profil. Mutuelle d'entreprise ; Prime de fin d'année et bons Noël ; 10% de remise sur vos achats personnels et une baguette par jour travaillé. Horaires d'ouvertures de la boulangerie de 6h30 à 20h00 du lundi au samedi. Travail 5 jours sur 7. Pas d'ouverture le dimanche Arrêt de bus[...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Autres services aux entreprises

Rillieux-la-Pape, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Spécialiste de l'organisation de la gestion du poste client, France Contentieux, recherche pour accompagner sa croissance, des gestionnaires de portefeuille Front Office dans le cadre d'une alternance en partenariat avec C2N. Vous intervenez sur le recouvrement des dossiers avec gestion de différentes tâches téléphoniques, suivi du parcours de relance. Votre rigueur et votre professionnalisme vous permettent d'être un acteur à part entière dans le processus de recouvrement, en interaction constantes avec les autres membres de l'équipe. Vos tâches quotidiennes consisteront à : - Relancer par téléphone les débiteurs et négocier le recouvrement en maitrisant les techniques adaptées - Utiliser et naviguer sur des bases clients - Suivre vos objectifs qualitatifs et quantitatifs Profil attendu : - Connaissance du pack office et plus particulièrement Excel - Vous avez des qualités rédactionnelles et vous êtes à l'aise avec les différents interlocuteurs en entreprise. - Bonne élocution permettant l'échange avec tous types d'interlocuteurs (administration, débiteurs et interne) - Aisance téléphonique sur cible B2C et B2B en recouvrement amiable - Maîtrise du français écrit et[...]

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Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

Dardilly, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

L'hôtel Kyriad Direct et Première Classe Lyon Nord Dardilly recherche actuellement de nouveaux talents pour compléter son équipe dynamique ! Nous recrutons un(e) Réceptionniste de nuit NIGHT pour 3 nuits par semaine de préférence pour les nuits du vendredi au dimanche en CDI - Temps partiel 24h/semaine. VOS MISSIONS - Effectuer les arrivées tardives (remise des clés de la chambre, paiement, mise à jour du logiciel) - Gérer la partie administrative (traitement des e-mails, demandes clients, annulations, no-show, surbooking) - Veiller à la sécurité et à l'entretien de l'établissement (rondes, gestion des passages dans l'établissement, petite maintenance technique si besoin, nettoyage des parties communes) - Effectuer la clôture administrative quotidienne de l'établissement (caisse, rapport de nuit, etc.) - Réceptionner et traiter les commandes matinales (boulangerie, blanchisserie) - Mettre en place le petit déjeuner et nettoyer les partie communes - Effectuer les premiers départs de clients Profil recherché - Bon niveau d'anglais souhaité, une 2ème langue serait un vrai plus - Bon niveau en bureautique / outils web - Expérience appréciée mais formation assurée par l'équipe Horaire[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Dardilly, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

L'hôtel Kyriad Direct et Première Classe Lyon Nord Dardilly recherche actuellement de nouveaux talents pour compléter son équipe dynamique ! Nous recrutons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) en CDI - Temps plein 39 h/semaine. VOS MISSIONS Réception - Accueil client, check-in / check-out - Réservations, encaissements, facturation - Gestion des appels & informations clients - Relation client & traitement des réclamations - Ouverture/fermeture de l'établissement Étages - Vérification des chambres - Suivi du planning des étages Petit Déjeuner - Mise en place du buffet - Réapprovisionnement et entretien - Service en salle Profil recherché - Dynamique, motivé(e), sens du service - Anglais indispensable - Expérience dans l'hôtellerie et connaissance de réservation notamment MisterBooking est un plus Horaire et planning (39 heures) - Le planning est sur roulement, horaire d'ouverture ou de fermeture, roulement le Week end, 2 jours de repos - Rotation possible entre les deux hôtels selon planning - Horaires principalement le matin (amplitude indicative 9h-16h), week-ends et jours fériés par roulement. Rémunération : selon profil, au minimum le SMIC hôtelier en vigueur,[...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi

Dardilly, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre de son développement, notre entreprise recherche un(e) Chargé(e) de recouvrement. Vous serez en charge de la gestion d'un portefeuille de créances et interviendrez sur l'ensemble du processus de recouvrement, dans le respect des procédures et de la relation client. Vos missions principales : - Relances clients (téléphone, mails, courriers) - Suivi des paiements et des dossiers - Négociation de solutions amiables Mise à jour des outils de suivi Participation aux actions précontentieuses / contentieuses selon profil Vous avez le sens du service client, l'habitude des appels téléphoniques et la connaissance du contentieux et des procédures. Vous avez une expérience minimum de 2 ans. Clientèle de professionnels principalement (et environ 20% de particuliers). Horaires de journée. Accessibilité: bus TCL 3 ou 89 (Gorge de Loup ou Vaise) et ligne TER arrêt Dardilly le Jubin (Lyon St Paul- Gorge de Loup - Lissieu - Civrieux - Lozanne)

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Secrétaire administratif / Secrétaire administrative

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Villefranche-sur-Saône, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Devenez Gestionnaire de Tiers Payant : vous aimez les chiffres et les outils informatiques, vous êtes rigoureux (se), autonome et persévérant(e). Ce poste est fait pour vous !!! ** Prise de poste en février jusqu'à fin septembre dans le cadre d'un remplacement ** Après une période de formation préalable au recrutement de 2 mois dans nos locaux, vos missions seront les suivantes : - Sur la plateforme de Villefranche (90% de votre temps) : gestion des dossiers de tiers payant de nos clients (usagers et professionnels de santé), impayés, rapprochement bancaire. - Traitement du tiers payant en direct chez les clients de votre portefeuille sur l'agglomération lyonnaise (10%). si besoin possibilité de vous former avant embauche au métier de gestionnaire tiers payant : recherche factures/analyse rejets/correction sites légaux, organismes, utilisation logiciels métier/recherche situations ayant droits assurés/gestion BTPRS/recherche code CIPP et LPP/gestion suivi encaissement... Votre profil : Issu d'une formation BAC + 2 dans les secteurs de la santé (assurance, mutuelle, pharmacie, secrétariat médical...). Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques[...]

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Gestionnaire de middle-office

Emploi

Vaulx-en-Velin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vos missions Dans une équipe de 3 personnes, animée par la responsable Middle Office Clients et Comptes, vos missions seront les suivantes : Support Clients Professionnels - Comptes et Monétique Assurer le support opérationnel et fonctionnel auprès de nos clients professionnels sur les services bancaires et monétiques : - Gestion des services associés à la carte bancaire (monétique) : activation, paramétrage, droits porteurs, plafonds. - Réception et traitement des demandes clients (mail & téléphone) : - assistance au paramétrage des cartes et à l'utilisation des services porteurs, - accompagnement à l'enrôlement des services tiers (Apple Pay, Google Pay.), - opposition carte, gestion des suspicions de fraude et demandes de contestation, - Support sur la banque en ligne : gestion des accès et droits utilisateurs, procurations, modifications des coordonnées, détection et signalement des anomalies, clôtures de comptes et réponses aux demandes d'information. - Traitement des opérations sur les comptes : mise en opposition de prélèvements, enregistrement/gestion des mandats SEPA, demandes diverses. Support au Réseau Commercial Professionnel Accompagner les équipes commerciales[...]

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Enquêteur / Enquêtrice terrain

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Lyon, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

VOUS ÊTES A LA RECHERCHE DE 8 A 12 HEURES DE TRAVAIL PAR SEMAINE EN COMPLEMENT D'UNE AUTRE ACTIVITE? VOUS ÊTES OBSERVATEUR(TRICE)? VOUS N'AVEZ PAS ENVIE D'UN TRAVAIL DE BUREAU ET LA MARCHE NE VOUS FAIT PAS PEUR? REJOIGNEZ NOTRE EQUIPE D'ENQUETEURS(TRICES). Au sein des équipes clients mystère et techniciens de contrôle de Mesure de la Qualité de Service, vos missions consistent à relever les composantes de la Qualité de Service du réseau de transports en commun lyonnais. En réalisant des circuits que nous vous transmettons et en suivant le référentiel, vous notez vos observations dans une application. Vous faites vos observations aux points d'arrêts, dans les bus, les tramways et métros. Nous vous fournissons le téléphone pour noter vos observations. Nous vous proposerons 2 à 4 services de 2 à 4 heures chacun en fonction des plages horaires de disponibilités hebdomadaires que vous nous aurez au préalable communiquées. Les missions en lieu en semaine et le week-end entre 6h et 20h: - les parcours se font sur les créneaux horaires: 6h / 13h et 13h / 20h, - il vous faut être disponibles sur au moins 3 créneaux horaires en semaine, - il vous faut être disponible au moins[...]

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Enquêteur / Enquêtrice terrain

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Lyon, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

VOUS ÊTES A LA RECHERCHE DE 8 A 12 HEURES DE TRAVAIL PAR SEMAINE EN COMPLEMENT D'UNE AUTRE ACTIVITE? VOUS ÊTES OBSERVATEUR(TRICE)? VOUS N'AVEZ PAS ENVIE D'UN TRAVAIL DE BUREAU ET LA MARCHE NE VOUS FAIT PAS PEUR? REJOIGNEZ NOTRE EQUIPE D'ENQUETEURS(TRICES). Au sein des équipes clients mystère et techniciens de contrôle de Mesure de la Qualité de Service, vos missions consistent à relever les composantes de la Qualité de Service du réseau de transports en commun lyonnais. En réalisant des circuits que nous vous transmettons et en suivant le référentiel, vous notez vos observations dans une application. Vous faites vos observations aux points d'arrêts, dans les bus, les tramways et métros. Nous vous fournissons le téléphone pour noter vos observations. Nous vous proposerons 2 à 4 services de 2 à 4 heures chacun en fonction des plages horaires de disponibilités hebdomadaires que vous nous aurez au préalable communiquées. Les missions en lieu en semaine et le week-end entre 6h et 20h: - les parcours se font sur les créneaux horaires: 6h / 13h et 13h / 20h, - il vous faut être disponibles sur au moins 3 créneaux horaires en semaine, - il vous faut être disponible au moins 1[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Germain-au-Mont-d'Or, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

En véritable ambassadeur/ambassadrice de l'entreprise, vous assurez un accueil de qualité et facilitez le quotidien de nos équipes : Accueil & Service : Assurer l'accueil physique des visiteurs, les accompagner en salle de réunion et veiller à leur confort (café, eau, préparation des salles). Standard & Digital : Gérer le standard téléphonique et assurer le traitement ainsi que le dispatching de la boîte mail "info" vers les bons interlocuteurs (commerciaux, RH, etc.). Beaucoup d'interlocuteurs en anglais. Gestion du Courrier : Réceptionner, distribuer le courrier aux différents services et assurer l'affranchissement pour les départs. Conditions du poste : Vous devez monter un escalier pour distribuer le courrier. L'entreprise est accessible en bus et en train. Contrat : CDI à temps partiel (80% soit 27h/semaine). Horaires : * Lundi au Jeudi : 09h00 - 16h00 (incluant 1h de pause déjeuner). Vendredi : 09h00 - 12h00. Avantage : Tous vos vendredis après-midi sont libres ! Rémunération : 24000 euros Brut / an + Tickets restaurants 7 euros dont 50% pris en charge par l'entreprise + mutuelle et prévoyance + prime de vacances après 6 mois d'ancienneté.

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Hôte / Hôtesse de caisse

Emploi Hyper - Super - Grand Magasin

Francheville, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Carrefour vous propose une formation qualifiante, CQP certificat de qualification professionnelle, qui vous permet de développer et valider des compétences pour le poste d'hôte de caisse H/F. Votre contrat est un CDD, de 35h00, d'une durée de 6mois comprenant 4 jours de travail et une journée de formation en magasin. Vous serez encadré(e) et suivi(e) par un tuteur. Tout profil est le bienvenue, débutant-e ou en reconversion. Dans le cadre de votre formation vous percevez une rémunération en pourcentage du salaire minimum conventionnel Carrefour sur la base du SMIC, calculée en fonction de votre âge. Vos missions: - Accueillir, renseigner les clients et les accompagner dans leur démarche d'achat (borne multi-services) - Proposer les services complémentaires à la vente - Assurer l'enregistrement des ventes et garantir un passage en caisse rapide - Maîtriser les techniques d'encaissement et de contrôle Salaire et avantages: - Salaire de base sur 13,5 mois (après un an d'ancienneté) - Bonus annuel, prime de vacances, intéressement, participation - Mutuelle et prévoyance - 10% de remise sur achat Amplitude horaire: 8h00- 21h30, VERIFIER VOTRE MOBILITE POUR ACCEDER AU[...]

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Employé / Employée de libre-service

Emploi Hyper - Super - Grand Magasin

Francheville, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Carrefour vous propose une formation qualifiante, CQP certificat de qualification professionnelle, qui vous permet de développer et valider des compétences pour le poste d'employé-e de commerce. Votre contrat est un CDD de 35h00 d'une durée de 6 mois comprenant 4 jours de travail et une journée de formation en magasin. Vous serez encadré(e) et suivi(e) par un tuteur. Tout profil est le bienvenue, débutant-e ou en reconversion. Dans le cadre de votre formation vous percevez une rémunération en pourcentage du salaire minimum conventionnel Carrefour sur la base du SMIC, calculée en fonction de votre âge. Vos missions: - Réapprovisionner les rayons - Maintenir l'attractivité des rayons en respectant l'implantation, la qualité, la rotation des produits - Accueillir et conseiller les clients du rayon Salaire et avantages: - Salaire de base sur 13,5 mois (après un an d'ancienneté) - Bonus annuel, prime de vacances, intéressement, participation - Mutuelle et prévoyance - 12% de remise sur achat Amplitude horaire: entre 5h00 et 6h00 - 20h00, VERIFIER VOTRE MOBILITE POUR ACCEDER AU MAGASIN. Travail le samedi IMPERATIF Transports en commun: lignes de bus C19, C20 et 14 (arrêt[...]

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Enquêteur / Enquêtrice terrain

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Givors, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Tryom est une société experte dans les enquêtes sur l'ensemble de la France depuis plus de 20 ans. Dans le cadre d'une enquête sur les habitudes de déplacements des usagers sur le réseau TCL, nous recrutons des enquêteurs terrain ! Vous êtes ponctuel, à l'écoute et dynamique ? Alors intégrez notre équipe d'enquêteurs à Givors et alentours! Avec ou sans expérience, mais avec une envie d'apprendre, pas d'inquiétude, nous vous formerons ! Cette enquête s'effectuera à bord des différentes lignes de bus (5-71-78-80-81). Dates : - Mardi 17 Février Dépôt Givors - Jeudi 19 Février - Dépôt Givors / Gare Givors Ville - Mardi 24 Février Pont Mouton / Dépôt Saint Simon Vaise - Jeudi 26 Février Gare de Vaise Amplitude horaires : Au plut tôt 4h 22 et au plus tard minuit (plannings variés) Rémunération : 12,02 brut + prime de précarité + prime de congés payés + majoration de 50% avant 7h et après 21h. Profil recherché : - Etre véhiculé/e - Posséder un bon sens du relationnel et être avenant - Etre complètement disponible sur la période de l'enquête. - Vous justifiez idéalement d'une première expérience en enquête, accueil ou vente mais les profils débutants sont les[...]

photo Animateur / Animatrice d'activités culturelles et de détente

Animateur / Animatrice d'activités culturelles et de détente

Emploi Transport

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous aimeriez travailler sur un bateau en poste embarqué, et ainsi partir plusieurs mois à l'aventure ? CROISIEUROPE vous propose de rencontrer l'équipe RH les 05 et 06 mars prochain sur un des bateaux de croisière lyonnais du groupe. Vous aurez une présentation d'animateur(trice) sur bateau de croisière et des profils recherchés, lors d'une information collective suivie d'une visite du bateau pour découvrir votre futur environnement de travail et pourquoi pas obtenir un entretien sur place ou en différé. Le personnel sera déjà recruté d'ici le mois de mars, ces deux journées emploi permettront de sélectionner de futurs salariés en fonction des postes restants au fil des besoins. MISSIONS : 1. L'accueil des passagers - Assurer un premier contact positif avec les passagers, répondre à leurs demandes spécifiques. - Travailler en collaboration avec le Commissaire de bord pour coordonner l'arrivée des groupes et les demandes particulières. - Présence à la réception en alternance ou en commun avec le Commissaire de bord, pour répondre aux questions et demandes des passagers. - Veiller à ce que chaque passager se sente informé et encadré durant son séjour. 2. L'information[...]

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Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Sixtine, cabinet de recrutement, recrute pour le compte d'un de ses clients spécialisés en tant qu'établissement de santé, un secrétaire médicale H/F. 2 postes sont ouverts : un poste pour Lyon 2 et un poste sur Lyon 5. Au sein d'une équipe composée de 12 personnes vous serez en contact avec du public. Vous avez un diplôme baccalauréat ou bac + 2 de secrétaire médicale Vous pouvez justifier d'une expérience sur un poste dans le secteur de la santé (alternance comprise) mais ce n'est pas obligatoire, les débutants sont acceptés. Missions principales - Dynamique et organisé(e), vous assure l'accueil des patients et le soutien administratif aux professionnels médicaux. - Vous accueillez les patients et organisez les rendez-vous médicaux - Vous gérez les dossiers médicaux et assurez la confidentialité des informations - Vous assistez les professionnels de santé dans la gestion administrative quotidienne - Vous réalisez des tâches de secrétariat classique comme la rédaction de courriers et la gestion des appels téléphoniques - Vous coordonnez avec les assurances et gérez les facturations des actes médicaux - Vous contribuez à l'amélioration des procédures administratives[...]

photo Assistant / Assistante accueil petite enfance

Assistant / Assistante accueil petite enfance

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

La Crèche Jacques Prévert est un lieu d'accueil à taille humaine (15 berceaux) où bienveillance, mixité sociale et éveil des tout-petits sont au cœur du projet. Rattachée au CHRS La Charade, qui accompagne des femmes isolées avec ou sans enfants, la crèche accueille : - 8 enfants issus du CHRS ; - 7 enfants du quartier, dans une volonté forte de favoriser la rencontre et la mixité sociale. L'équipe éducative s'attache à créer un environnement sécurisant, stimulant et apaisant, respectueux du rythme et des besoins de chaque enfant. Nos projets collectifs reflètent nos valeurs : Végétalisation des espaces pour sensibiliser les enfants à la nature ; Démarche « vivre ensemble » autour du « jeu libre » et d'activités inter-âges ; Implication des familles à travers des temps d'échange et de soutien à la parentalité. Vos missions principales : En appui à la direction et à l'équipe éducative, vous participez à la vie quotidienne et au projet de la crèche : -Permettre la continuité de la direction vis-à-vis du chef de service Petite enfance ; -Accompagner les enfants dans les différentes séquences de la vie quotidienne (repas, change, sieste) et aux différentes activités d'éveil[...]

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Aide maternel / Aide maternelle de crèche - halte-garderie

Emploi Social - Services à la personne

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous travaillerez au sein du multi accueil Arlequin, établissement rattaché à la Croix rouge Française. Le mercredi est un jour travaillé. Poste à pourvoir à partir de mi-avril. La structure est organisée en 4 sections ( bébé/ moyen/ grand et une inter-âges), La structure possède un grand jardin. Plusieurs projets en cours dynamisent les pratiques : valorisation des langues maternelles, travail autour de l'éveil culturel (livre et musique), de l'alimentation. Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vos missions quotidiennes en tant qu'employé de crèche : - Vous accueillez et accompagnez l'enfant et sa famille - Vous assurez et êtes garant(e) de l'hygiène et de l'application des protocoles sanitaires, vous participez à leur mise à jour - Vous assurez la sécurité physique et affective et répondez aux besoins de l'enfant en lien avec l'équipe pluridisciplinaire - Vous participez à la réflexion et la mise en œuvre du projet pédagogique - Vous appliquez les différents protocoles de l'établissement sous la supervision des auxiliaires de puéricultures, de l'infirmière ou de la direction. - Titulaire du CAP petite enfance ou AEPE, vous avez des connaissances sur les techniques[...]